你不是不会思考,你只是缺少了一套思维模型

什么是思维模型?

“思维模型会给你提供一种视角或思维框架,从而决定你观察事物和看待世界的视角。顶级的思维模型能够提高你成功的可能性,并帮你避免失败。”

——查理·芒格

你不是不会思考,你只是缺少了一套思维模型--运营喵的世界

思维模型的运用能够帮我们快速认清和分析现状,发现问题的对应的解决方案。

本文为大家挑选了三个有效的思维模型工具:MECE法则、PrOACT模型,能够从分析问题、做出决策两个阶段科学地进行思考和行动。

一、MECE法则

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什么是MECE法则?

MECE(相互独立、完全穷尽)是麦肯锡思维过程的一条基本准则。对于一个议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,每个分类需要满足:

1) Mutually Exclusive“相互独立”:问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重叠的。

2)Collectively Exhaustive“完全穷尽” 全面、周密,每个分类之间相互独立。

例如:当我想解决一个问题叫“今天应该吃什么?”从国家维度上,我可以用MECE穷尽我的选择范围。

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如何快速分类?

MECE法则的核心并不难懂,但在运用时往往难以做到“穷尽”,以下几个方法可以帮助你快速做出分类。

1)二分法

从某个维度/属性出发,把事物分成A和非A两个部分。例如:针对某种产品的用户和非用户会有不运营方案。

2)过程法

根据事情的发展过程或者工作流程来划分,例如,当我们在分析社会调查中哪一环出现了问题,我们可以从各个工作流程来排查。

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3)构成法

从一件事物由什么东西构成的思路出发,例如,当你想学会剪辑一个好的视频,你需要从这几个方面去加强:如何得到好的视频素材、如何写好文案、如何制作特效、如何挑选音乐和音效……

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4)公式法

公式是指各个量之间的一定关系(如定律或定理)的式子,了解某些公式能够帮助我们科学地分析影响事物的因素。可见积累一定的成熟的理论框架和管理模型,能够帮助我们高效分析问题,所以!要多读书!例如,在流言研究中,有一个公式:

R(Rumor)=I(Involvement)×A(Anxiety)×U(Uncertainty)/C(Critical)

我们在分析谣言发展的原因的时候,可以从“话题与传播群体的相关性”、“群体的心理状态”、“信息来源的可靠性和客观环境的不稳定性”、“个人的判断力”四个角度进行分析。

5)矩阵法

通过横轴的n个分类x纵轴的n个分类,可以划分出nxn的矩阵,著名的乔哈里视窗就是一个2X2的矩阵,这是一个有助于人际沟通的模型,比如,想要增进人际关系,你需要增加”共识区“,从而推导出多问多听是增进了解和信任的第一步。

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注意事项:

1)明确目的,缩小范围

可以从一个想要解决的问题出发,有时候我们可能并不需要真正的穷尽所有的分类,对达成目标没有帮助的、现实条件不满足的分类我们可以从一开始就排除。还可以继续往下进行多层细分,直至穷尽解决问题的思路。

2)多重验证,避免遗漏

以上的五种方法可以帮助你找到分类,但具体的选择却需要取决于你!哪一种更好用更上手确实不是我教给你的。但可以多个方法进行验证,避免遗漏了一些分类。

二、PrOACT模型

什么是PrOACT模型?

约翰哈蒙德、拉尔夫基尼、霍华德雷法教授通过40多年的研究和咨询经验,总结出PrOACT决策模型,PrOACT模型一共包含八个要素:

1)问题(Problem)

2)目标(Objectives)

3)可选方案(Alternatives)

4)结果(Consequences)

5)权衡(Tradeoffs)

6)不确定性(Uncertainty)

7)风险承受力(Risk tolerance)

8)相关联的决策(Linked decision)

其中,前五个组成了“PrOACT”,通常决策需要考虑到这五个步骤,剩下的三个因素在做重要决策的时候会涉及。

如何运用该模型做出决策?

1)你要解决的问题是什么?必要吗?

问题出现时,多问问自己是受到什么的影响,这种影响是否是片面的,你为什么觉得这是个需要解决的问题?解决问题的价值有多大?

例如,在双十一当天朋友圈很多人都在晒订单,触发了你的购物欲望。你为什么要消费呢?如果是你觉得“双十一消费会更划算”。你的问题便从“双十一要不要消费”纠正到了“如何更划算地购买生活所需用品”。这个问题对于囊中羞涩的你来说确实需要解决。

因此你理直气壮地打开了某宝。

2)你希望达到什么目标?对应的长远目标是什么?

确定目标能够帮助你了解你搜集信息的方向,向他人说明你的决策动机,并且决定了你将花多少精力去完成它。

例如,“我”希望自己达到每天都阅读文献的目标,“我”的长远目的是增长理论知识,顺利获得学位。这是“我”当前最重要的任务,因此“我”会每天分配较多的时间给到这个目标。

3)有哪些可选择的方案?我知道的够全面吗?

个人想出的解决方案会受到个人的眼界和认知的限制,所以多多求助他人甚至专业人士,全面地了解信息是非常重要的。毕竟,你以为你以为的就是你以为的吗?

4)备选方案们会带来什么结果?你能接受哪一种?

尽可能通过具体的数字,表格,图片来量化和可视化你的成果。MECE法则的搭配使用还能帮助你考虑清楚结果的各种影响因素。

例如,在考研择校方面,从这些因素出发,不同的择校方案会导出不用的结果。

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5)如何用”优劣排序法“权衡方案?

首先,你需要明确你最看重哪些指标,然后再根据高权重的指标去排除一部分方案,并将可接受的方案进行排序/打分,再依次考虑其他指标,最后中和所有的指标去圈定一个最适合自己的方案。

例如,在考研择校方面,“考上的可能性”应该是你最关注的指标,你可以排除掉一部分”招收人数过少,复试分数过高,调剂机会少“的学校。

此外,“优劣排序法”也可以配合“等价置换法”来使用,指的是某些因素的影响是等量的,他们可以进行对等置换,比如“某城市985某专业”跟“某城市211某专业”对人的发展的影响可能是等量的。通过这种权衡方式可以规避盲目追求某种“指标”而做出错误决策的可能。

6)不可控因素有哪些?会带来什么影响?

罗列一切影响结果的不可控因素,确定他们发生的概率以及带来的结果。一定要问问自己能不能承受最终的风险。如果无法承受且发生的概率较大,请避开那个方案。

7)做完这个决策你将面临什么新的决策?

一个抉择会影响你做下一步抉择,想好你的决策会将你推到什么样的境地,那里是你想要的吗?想好这些你才能更好地抉择。

比如,你考研时选择的城市、专业、导师……可能都会影响你未来的人生规划。

想好你要成为什么人?也许你当前的选择才具有意义。

参考文章:
  1. 你不是不会思考,你只是缺少了一套思维模型
标签:思考模型
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