之前的文章中已经介绍了RFM模型的使用方法，具体请点击《『RFM』模型：如何利用RFM模型对客户进行精细化管理》，同时也提及到：RFM模型上一级隶属于用户价值模型，用户价值模型有两个方向，除了RFM模型，还有用户生命周期模型。
原本不打算写关于用户生命周期模型这篇文章的，觉得大家应该都明白，但是这几天发现：
1）很多人将用户生命周期模型和AARRR等其它一些模型混淆了，这两个并不是一回事；
2) 千篇一律在介绍什么是用户生命周期以及其中一些概念的普及，比如什么是生长期之类；
3) 正如上一篇RFM模型一样，希望大家不仅了解，还能通过技术流的方法去实操。
所以，写了这篇文章。
一、什么是用户生命周期
1、产品生命周期的定义
在介绍用户生命周期前，需要先了解产品生命周期。
一款产品的生命周期，我们用专业词汇表述就是PLC（product life cycle），大家在网络上看的多了产品生命周期的图片，大多呈现一个“睡倒的S型”。
产品生命周期
2、产品整体表现与市场变化趋势
根据上图，任意一款产品，以时间为参考维度，以用户量或者收入水平等作为衡量标准，我们可以将一款产品的生命周期划分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期、衰退期。
可以理解为：从产品设计到停止对这款产品的运营，整个周期为产品的生命周期。
A、探索期
从产品开发的设想到产品开发成功的时期。此期间该产品销售额为零，公司投资不断增加。这时，投入市场的产品要有针对性；进入市场的时机要合适；设法把产品直接面向目标用户，使用户尽快接受该产品，以缩短探索期，更快地进入成长期。
B、成长期
产品经过一段时间已有相当知名度，用户数量快速增长。但由于市场及利润成长较快，容易吸引更多的竞争者。
1.改善产品品质。
如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。
2.寻找新的细分市场。
通过市场细分，找到新的尚未满足的细分市场，根据其需要组织生产，迅速进入这一新的市场。
3.改变广告宣传的重点。
把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，树立产品名牌，维系老顾客，吸引新顾客。
4.适时降价。
在适当的时机，可以采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。
C、成熟期
产品定型，市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。
1.市场调整。这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。
2.产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。
3.市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等。
D、衰退期
用户开始流失，竞争者开始退出市场，企业需要进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在什么时间退出市场。
以下几种策略可供选择：
1.继续策略。继续延用过去的策略，仍按照原来的细分市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止。
2.集中策略。把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上，从中获取利润。这样有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。
3.收缩策略。抛弃无希望的顾客群体，大幅度降低促销水平，尽量减少促销费用，以增加利润。这样可能导致产品在市场上的衰退加速，但也能从忠实于这种产品的顾客中得到利润。
4.放弃策略。对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营。可以采取完全放弃的形式，如把产品完全转移出去或立即停止生产；也可采取逐步放弃的方式，使其所占用的资源逐步转向其他的产品。
3、如何判断产品属于哪个生命周期
1、看活跃用户量走势：平稳、向上拉伸、下滑？（如下图）
一般，
①当新产品推出后，用户处于适应产品期，活跃用户忽上忽下，这时产品生命周期处于探索期。应当根据运营数据和用户反馈，快速迭代产品，尽快让用户熟悉了解产品，并度过这个阶段；
②当活跃用户走势出现明显向上拉伸时，产品开始进入成长期。成长期应当越长越好，曲线拉的越高后期收割期（成熟期）的时间跨度也会很长；
③当活跃用户增长进入平缓期时，产品进入成熟期。企业可以通过一系列营销、推广策略，延长成熟期，让活跃用户稳定在一个范围内，有足够的时间去获得盈利。像如，大话西游，天龙八部这些有些，尽管上市已经好几年了，但是还是在不断的盈利中，可见产品和运营都做的非常好。总之，前期多花些时间做出好的产品，后期产出也很可观；
④当活跃用户增长进入下滑阶段时，产品进入衰退期。需要开发新产品/新功能，制定新的推广和宣传策略，产品开始转型。
在分辨产品处于哪个周期时，注意观察“跨期临界点”。
（在观察产品生命周期曲线时，纵轴可以用日活跃用户、月活跃用户、下载量等衡量维度）
2、看时间段：一般产品推出18个月后，就会进入成长期；
如果产品发布后18个月还没有进入成长期，产品就很危险了。一般，从统计来看，一款移动端产品平均生存周期纬6-9个月，如果6-9个月注册用户数、日活、月活、下载量没有达到一定的规模，往往想拿到投资就比较困难了。
3、提醒：看活跃用户时，尽可能分离外部推广带来的“增肥效应”。
我们看到的产品成长曲线均为自然发生的。广告或者一些列推广，可能短时间内带来用户的激增，导致数据的增肥效应。通过统计的方法可以将外部方法带来的用户分离掉，使得数据更准确一点。
4、通过数据判定
App Annie获取产品某一段时间或者历史下载数据，根据历史下载量的趋势判断（如果可以获取历史下载数据，可以和“睡倒的S型”进行拟合）。
B、百度指数：在百度指数输入你想查看的产品名称和竞品名称，通过数值进行产品阶段判定。
C、累积下载量：可以通过酷传获取产品的累积下载量，对比该行业的市场总量，潜在用户总量进行判断产品所处阶段。
D、版本迭代：根据产品版本迭代频率，基本可以判断一款产品所处阶段。发展期的产品，大有敏捷的成分在，迭代频率较快。
二、什么是PMF？
PMF是Product Market Fit的简写，是指产品和市场达到最佳的契合点，你所提供的产品正好满足市场的需求，令客户满意，这是创业成功的第一步。
PMF
PMF 三种类型
更好体验的产品：如 slack、tower、美图秀秀抓住
细分市场：如 uber、P2 P
全新的市场：微博的@、探探的左划右滑
综合体：如 airbnb，符合。上面 1 和 3
如何判断 PMF 临界点
留存：30%的新用户次日留存新增用户
DAU：大于 100
用户数：10 万用户数
PMF那么有效，该怎么找
https://mubu.com/doc/hvEuiel120
六、“最小化可行产品”和“最小化期望产品”（MVP versus MDP）
不同类型的公司会有不同的首要切入点——以业务为导向的公司会最先评估可行性，考虑指标、收入和市场规模；以技术为导向的公司会先研发一个核心技术，然后围绕它建立业务；以用户为导向的公司会先关注目标用户的背景和行为，并围绕这一点建立产品体验。
因此，最小化可行产品（MVP）往往围绕着业务——用来验证其商业模式。比如，你可以测试着陆页的注册率、尝试预售商品等等。在产品里应当涉及价格和付款信息，因为它有助于评估产品的真实可行性。
但是，如果是以用户为导向，就该建立“最小化期望产品（MDP）”，即： 建立为用户提供高价值、高满意度用户体验所必需的最基本的产品。
要建立MDP，就需要交付产品体验的核心，而不是仅仅提供一个着陆页，这样才有助于用户全面评估你的产品。你要找出的是给用户提供价值的指标，而非转化率和收入。
这里举几个“最小化可行产品”和“最小化期望产品”的例子。
如果你建立了一个病毒式社交网络，有盈利但用户流失严重 —— 你建立的是MVP而非MDP。
如果你建立的相亲网站能让很多用户以20美元/月的价格购买，但他们找不到合适的对象 —— 你建立的是MVP而非MDP。
如果你制作了一款让你的朋友和家人喜爱并沉迷的棋盘游戏，但你无法让游戏公司分发它 —— 你建立的是MDP而非MVP。
可以看出，到底是该建立“最小化可行产品”还是“最小化期望产品”，取决于你的核心模式。
1、产品生命周期
2、PMF
3、MVPhttps://mubu.com/doc/35gKGzwYQU
https://mubu.com/doc/hvEuiel120
https://mubu.com/doc/fH6DtN6nDwhttps://www.niaogebiji.com/article-18279-1.html
